Le système d’information devient l’outil de travail incontournable sur lequel reposent la production et les fonctions supports d’une entreprise. Son évolution accompagne la croissance de l’entreprise, le développement de ses métiers et de ses orientations stratégiques ainsi que l’évolution de l’environnement local et international.
 
 De ce fait, les entreprises sont amenées à engager régulièrement des portefeuilles de projets de refonte ou de mise à niveau de leur système d’information.
 
Il s’agit de projets souvent complexes, dont la mise en œuvre peut durer plusieurs mois et fait intervenir de nombreux acteurs : Métier, Organisation, Ressources humaines et bien sûr les acteurs en charge du Système d’information : DSI, Editeur de logiciel, Constructeur d’équipements IT, intégrateur... Une gestion efficace, englobant à la fois les aspects d’organisation, de gouvernance, de planification et de pilotage constitue une condition nécessaire à la réussite de tels projets.

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